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影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

来源:浦江人才网 时间:2019-08-13 作者:浦江人才网 浏览量:

凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在人才的选择、配置、管理或培养上出现了问题。

影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

做好"选人"

一切团队问题都源于自己的管理无能,无关下属的能力。

对的人进入团队后,会快速产生价值,而且你需要在他们身上花费的精力会很少。

但如果选择的人能力不足,你就要投入更多的时间和资源来培养他们,还要把本该他们干的活给干了。这意味着作为领导的你,一段时间内基本上把自己填进去了,实际上耽误了更重要的工作。

如果选择的人在人品上有问题,那对团队而言更是一场灾难。

有个著名的"酒与污水定律",

说的是:一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。

因此,与其花费很多不必要的精力来培养不合适的人,不如花更多的精力在选择合适的人上。

做好"管理"

选好人,做好搭配,一个优秀团队的架子就有了,这就像一辆"车"被制造出来了,

但要让这辆"车"动起来,行驶到目的地,还需要有人来"驾驶",也就是管理。

一个人的管理水平不高,主要就是受到下面六大因素的影响。

影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

一个优秀的领导,一定要做好这6大因素的管理。

一、目标

目标不清晰,下属就没有努力的方向,能力就无法聚焦,工作成果也无法展现。

目标不清晰的主要表现有两种:

◆ 团队目标不明确或下属不清楚目标;

◆ 目标不合理,比如太低了下属缺乏挑战的动力,或太高了又让下属望而生畏。

因此,一个优秀的管理者,必须能给团队设定清晰的目标,至少是符合SMART原则的。

◆ S 代表明确性(Specific),也就是目标必须是具体的,而不是笼统宽泛的;

◆ M 代表可衡量性(Measurable),也就是目标必须是数量化或者行为化的;

◆ A 代表可实现性(Attainable),也就是目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

◆ R 代表相关性(Relevant),也就是目标必须与整体工作是相关的;

◆ T 代表有时限性(Time-bound),也就是目标必须有明确的截止期限。

这个目标还需要让下属也很清楚,并且你能根据下属的不同情况对目标做合理分解,让每个人分配到的子目标,都是跳一跳够得到的。

影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

二、计划

光有目标,但没有计划或者计划不可行,下属依然会无法适从。

特别是多人协作的工作,在没有计划的情况下就贸然开始工作,结果只能是一团乱麻,个体能力再强的员工也会变成你眼中"无能"的下属。

因此,作为领导,你必须要有一份可以让下属照着开展工作的计划。

三、流程与方法

每个下属的能力水平都是不一样的,有人可能只要你给个方向,他就能给你最终的成果,但这样的下属在你团队中的比例绝对少于20%。

对于绝大多数下属,你不能只提要求或只给目标,而不给方法。

否则你只能一次次地失望于他们的"无能"。

因此,你需要将团队的优秀经验固化成流程和模板,这样既能给下属以方法指导,又能在人员工作水平参差不齐的情况保证团队整体的工作水准。

影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

四、沟通

很多时候,某个下属之所以在你眼中"能力不足",并不是真的能力不行,

而是团队中的沟通不充分,导致他理解的工作或努力的方向与你所期望的偏离了。

因此,你一定要建立一个充分沟通的机制,比如日例会、周会的安排。

除了这些正式的沟通机制外,你还可以营造一个充分交流的团队氛围,这样整个团队的目标就更容易一致了,谁碰到问题也更容易找到求助的人。

五、检查调整

无论多么好的目标、计划、流程与方法,无论能力多么强的下属,在实际执行任务的过程中,一定会产生偏差。

很多时候,这些偏差产生后并没能得到及时的发现与纠偏,于是最后下属呈现给你的结果就是不合格。

因此,你一定要建立一个闭环的检查调整机制。

不能光布置任务,但没有对任务的检查节点;

或者有了检查节点,但没有奖罚制度或者奖惩制度执行不严格,做好做坏都一个样。

影响管理水平的6大要素:目标、计划、流程、沟通、检查、领导力

六、领导力

最后一个影响你管理水平的就是你自己的领导力。

如果你自己的人品或能力不被下属认可,你自己缺乏表率,

或者你自己不会有效授权,那么你手下绝对全部都是"能力不足"的人。

因此,作为管理者,自己首先要具备过关的能力,做好表率,并学会给下属合理授权。

做好上面六点,你就会神奇地发现,那些"能力不足"的下属一下子能力就突发猛进了。

有没有确实是下属能力有问题,而不是你管理无能的情况?

如果组织分配给你的人确实不适合你的团队,而你又没有换人权力的话,这种情况下导致的问题确实不是你管理无能。

但将管理成果不如意归因到这样的客观情况下,对你毫无意义。

一是根本无法改变现状,二是无助于你管理水平的提升。

因此,接受下面这个观点——"一切团队问题都源于自己的管理无能,无关下属的能力"——对你有百利而无一害。

若能克服这些客观制约,你就可以将工作完成得更好,也不再需要像我曾经那样做对管理水平提升毫无益处的"怨妇式"的抱怨。



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